Allmänna Villkor & Information

Betalning:

Leveranser av beställningar såväl som upphämtningar sker alltid efter full betalning. Antingen via faktura, e-butik eller i vår fysiska butik. Varor utlämnas ej om betalningen ej är genomförd. Företagskunder som inte har en tidigare affärshistoria gentemot SWORAB AB betalar också direkt före leverans eller vid avhämtning. Möjlighet till avhämtning och senare betalning ges endast till våra stamkunder, eventuellt till  kunder som nyttjar sig av Klarnas betalningstjänst.

Kundens ansvar vid beställning av vår planteringstjänst:

1. Att säkerställa möjligheten till att nå ett tillräckligt jordmåns djup vid planteringen. Minst 40-60 centimeter djup samt bredd.
2. Att tillhandahålla tillkomst till plantering platsen som möjliggör förflyttning av plantor från lossningsplatsen. Vid behov av bärning runt hus, var vänlig meddela oss innan ankomst för eventuellt prispåslag. Normalt sett utför vi inte bärning i kuperad terräng eller längre än 15-20 meter.
3. Att säkerställa att befintlig jord (gäller ny jord som tillhandahållits av kunden) är av rimlig kvalitet. Vid behov av extra jord för att uppnå lämpliga förhållanden, tillkommer extra kostnader enligt prislista.
4. Att ge tillträde till planteringsområdet för verktyg och maskiner. Återställning av mark ingår ej.
5. Att tillhandahålla kabel- och rör- anvisningar samt nödvändig markering. Fiberkabel bör vara tydligt utmärkt, och vårt ansvar täcker endast 1 meter runt fiberkabeln.
6. Att tillhandahålla vatten inom planteringsområdet. Anslutning av droppslangen till vattenutkastet är kundens ansvar om inget annat avtalats.
7. Att se till att eventuella stenar eller andra hinder i marken inte påverkar planteringen eller verktyg och maskiner negativt.
8. Att säkerställa att planteringsområdet är tillräckligt väl dränerat.
9. Att kontrollera möjligheten till RUT-avdrag som gäller vid vissa delar av arbetet. Kunden bör se till att den summa vi debiterar finns tillgänglig på skattekontot. Vid eventuell oförmåga att debitera skatteverket, är det kundens ansvar att betala summan direkt till oss.
10. Att hantera eventuella brottfoslingar  av stenar, schaktmassor, rötter, grästuvor, buskar, träd, och emballage om inte annat avtalats och framgår på orderbekräftelsen. (Vid begäran av bortfoslings tjänst till kommer kostnad för bortforsling + tippavgift)

Vid osäkerhet om vad som anses rimligt, vänligen kontakta oss innan du placerar din beställning.

Obetalda produkter:

Vid avsaknad av annan överenskommelse före beställning förblir samtliga varor SWORAB AB:s, organisationsnummer 556822-8083, egendom tills full betalning har erlagts. Detta innebär att du som kund accepterar och underlättar ett återtag av levererade produkter om så krävs. Du har inte heller rätt att sälja vidare våra produkter innan full betalning har erlagts. Om en juridisk person (företag, enskild firma) beställer varor utan att betala fullt belopp debiteras firmatecknaren personligen. Om betalning inte erläggs kommer plantor att återtas från din egendom – detta ger oss rätt att komma in på din tomt/mark för att på enklaste sätt återta plantorna. Du kan således inte hävda olaga intrång. Plantor som ej har betalats fullt ut betraktas som en leasing produkt som du hyr av SWORAB AB, och då krävs ingen handräckning från Kronofogdemyndigheten. Återställning av mark sker inte, men du debiteras för kostnader för åter uppgrävning, omplantering och transport.

Vi förbehåller oss rätten att:

• Annullera beställningar eller begära förskottsbetalning om vi efter kontroll har starka skäl att misstänka oförmåga eller ovilja att betala. Detta sker efter sedvanlig kreditupplysning (UC).
• Annullera ordrar om vi misstänker att du inte kommer att uppfylla skötselkraven för plantorna.
• Eventuellt annullera beställningar som har ett ordervärde understigande 10 000 kr.
• Annullera beställningar som inte kan genomföras inom rimlig tid eller till rimlig kostnad. Du kommer att informeras via e-post senast 7 dagar efter beställningen. Eventuell återbetalning sker automatiskt. Detta gäller inte för barrotade eller rotklumpplantor som levereras efter nästkommande säsong.
• Annullera eller flytta beställningar som inte kan utföras på grund av personalbrist eller andra omständigheter som hindrar oss från att upprätthålla våra standarder.
• Genom att godkänna dessa villkor avstår du från alla rättigheter till eventuella skadeståndsanspråk mot SWORAB AB, oavsett anledning.
• Vi förbehåller oss också rätten till eventuella skrivfel i texter och prisuppgifter. Observera att alla produktbilder på barrvaxtspecialisten.se/thujaspecialisten.se visar unika exemplar av levande växter och därför inte är identiska med de växter som levereras. Vissa bilder kan visa växter efter beskärning och vissa kan visa felaktig krukstorlek.

Force Majeure & Tvist:

Vi strävar alltid efter att lösa eventuella tvister genom samförstånd. Om vi inte kan nå en överenskommelse rekommenderar vi att du kontaktar konsumentvägledningen i din kommun eller ARN (Allmänna reklamationsnämnden). Vi kommer att svara på eventuella ärenden som tas upp i dessa instanser och följa ARN:s rekommendationer.

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut och andra liknande händelser utanför vår kontroll som inte rimligen kunde förutses och som påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida så att vi inte kan fullgöra våra åtaganden enligt avtalet, ska utgöra grund för befrielse från våra förpliktelser att fullgöra avtalet.

Personuppgifter:

Vi följer personuppgiftslagen (PUL) och tar fullt ansvar för de personuppgifter du lämnar till oss. Dina lämnade uppgifter används enbart för administrativa uppgifter samt för att ge dig viktig information. Inga uppgifter kommer att säljas, överlåtas eller på annat sätt göras tillgängliga för tredje part utom för kvalitetsuppföljning. Självklart kan du begära ut de uppgifter vi har lagrade och även få dem ändrade eller raderade. Läs mer här om vår Sekretess & Cookie policy.